楽しい雰囲気を作り出そう
その場の雰囲気が盛り上がる会話
キャバクラでは、お客さんを第一に考えて接してください。
すると自然に、どのような態度をとれば良いのかわかると思います。
また楽しい雰囲気を損ねないように、当たり障りのない会話から始めてください。
例えば、趣味の話が良いですね。
するとお客さんは楽しい気分になりますし、知識を披露された時は大げさに驚いたり褒めたりすると、お客さんを喜ばせることができます。
しかしこの時は、わざとらしいとお客さん思われないように気を付けましょう。
ナチュラルに驚いている姿を見せられるように、いざという時のリアクションを考えておくのがおすすめです。
また政治や事件の話は内容が難しくなりますし、その場の雰囲気が悪化しやすいので避けてください。
愚痴を言いに来るお客さん
こちらから無遠慮に、お客さんに仕事の話を尋ねることは避けてください。
それが原因でお客さんの気分を落ち込ませてしまうことがありますが、お客さんが自らその会話をしてきた時は、積極的に聞いてあげましょう。
キャバクラで、仕事の愚痴を言うお客さんもいます。
ここでしか吐き出せないことがあるので、寄り添いながら聞いて、相槌を打ってください。
この時は目を見て話を聞くと、自分は真剣だとアピールできます。
するとお客さんは嬉しくなり、これからもお店に通ってくれるでしょう。
お客さんとの信頼関係を築けるので、どんな話でも最後まで聞いてください。
意見を求められたら有益なアドバイスを言うことも、お客さんを喜ばせることに繋がります。